Tăng cường công tác hỗ trợ người nộp thuế
Trong những năm qua, Cục Thuế TP Hà Nội luôn chú trọng số hóa các chức năng quản lý thuế, hướng tới chuyển đổi số toàn diện nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế. Trong đó, công tác hỗ trợ người nộp thuế theo phương thức trực tuyến là một trong những giải pháp nhận được nhiều phản hồi tích cực của cộng đồng người nộp thuế trên địa bàn.
Nối tiếp thành công của những hội nghị đối thoại trực tuyến trước đó, cuối tháng 9-2023, Cục Thuế TP Hà Nội tiếp tục tổ chức hội nghị đối thoại trực tuyến qua website với chủ đề “Cục Thuế TP Hà Nội đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành với người nộp thuế phát triển hoạt động sản xuất, kinh doanh”. Hội nghị có sự tham gia của bộ phận chuyên gia về chính sách thuế tại Văn phòng Cục Thuế TP Hà Nội và 25 chi cục thuế trực thuộc.
Cán bộ ngành thuế Thủ đô giải đáp các thủ tục hành chính thuế cho người dân, doanh nghiệp. Ảnh: MAI LAN |
Ông Vũ Mạnh Cường, Cục trưởng Cục Thuế TP Hà Nội cho biết, với phương châm “Tận tâm lắng nghe-Tận tình hướng dẫn-Tận tuỵ giải quyết”, Cục thuế thành phố mong muốn lắng nghe, nắm bắt những vướng mắc trong thực thi chính sách thuế và kịp thời tháo gỡ, giúp doanh nghiệp, người nộp thuế vượt qua thách thức, duy trì và phục hồi sản xuất, kinh doanh. Ông Cường cũng hy vọng đây thực sự là kênh hỗ trợ đắc lực cho gần 200.000 doanh nghiệp, các hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh, người nộp thuế trên địa bàn Thủ đô.
Ông Hoàng Quang Phòng, Phó chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đánh giá cao Cục Thuế TP Hà Nội đã thường xuyên tổ chức chương trình đối thoại, tương tác trực tiếp với doanh nghiệp, người nộp thuế. Qua sự tương tác này, sẽ giúp người nộp thuế hiểu đúng những vấn đề cần phải thực hiện trong pháp luật về thuế. Phó chủ tịch VCCI cũng mong muốn rằng những hỗ trợ này sẽ được tiến hành thường xuyên bởi vì chính sách thuế đang được bổ sung, chỉnh sửa theo từng giai đoạn cho nên rất cần cơ quan thuế cập nhật, tập huấn, bảo đảm người nộp thuế biết, tuân thủ và thực hiện được nghĩa vụ của mình với công tác thuế.
Chủ tịch Hội tư vấn thuế Việt Nam Nguyễn Thị Cúc đánh giá, hình ảnh, chuyên môn ngành thuế Thủ đô trong thời gian vừa qua đã đáp ứng tốc độ theo sự phát triển của doanh nghiệp với những ưu điểm: Kịp thời, chính xác, thuận lợi, tiết kiệm chi phí, thời gian, nguồn lực; là người bạn đồng hành đáng tin cậy của người nộp thuế. Cục Thuế TP Hà Nội đã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa cơ quan thuế các cấp và triển khai tích cực, có hiệu quả các ứng dụng công nghệ số trong quản lý thuế nhằm hiện thực hoá tuyên ngôn ngành thuế “Minh bạch-Chuyên nghiệp-Liêm chính-Đổi mới”.
HƯƠNG XUÂN