Không cần đến trụ sở, người dân vẫn có thể làm dịch vụ hành chính công

Những ngày đầu tháng 8, tại xã Mỹ Hương, TP Cần Thơ, không khí chuẩn bị cho năm học mới diễn ra sôi nổi không chỉ ở trường lớp mà còn ở các điểm tiếp nhận hồ sơ hành chính công lưu động. Đây là mô hình mới được UBND xã triển khai, nhằm giúp người dân hoàn thành nhanh chóng các thủ tục cần thiết trước mùa khai trường cho con em.

Ưu điểm nổi bật của mô hình là thay vì phải đến trực tiếp trụ sở Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, người dân chỉ cần đến các điểm đặt tại ấp, trường học hoặc địa điểm thuận tiện khác. Tại mỗi điểm, đều có bàn tiếp nhận hồ sơ, máy tính kết nối internet và cán bộ phụ trách từng nhóm thủ tục, giúp giải quyết ngay tại chỗ.

Vào 9.8 vừa qua, tại Trường Tiểu học Phú Mỹ C, rất đông người dân từ các ấp Tá Biên, Bét Tôn, Sóc Xoài của xã Mỹ Hương đã đến thực hiện các thủ tục như: đăng ký khai sinh, chứng thực giấy tờ nhập học, xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo, tham gia BHYT, đăng ký bảo trợ xã hội, xác nhận cư trú. Ngoài ra, người dân còn được hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID, giúp tiết kiệm thời gian cho những lần giao dịch sau.

Anh Lý Sậy, ở ấp Tá Biên, cho biết: "Từ nhà tôi lên xã khá xa, nay cán bộ xuống tận trường nên rất tiện, tiết kiệm thời gian đi lại và chờ đợi, tôi cũng có thêm thời gian làm việc khác. Đến đây tôi được hỗ trợ chứng thực hồ sơ, công chứng giấy khai sinh và thẻ căn cước công dân để cho con cháu chuẩn bị vào năm học mới".

Chị Lý Thị Sà Nóc nói: "Tôi không biết đi xe đạp nên mỗi lần làm giấy tờ phải thuê xe ôm rất tốn kém. Nay chỉ cần đi bộ đến điểm lưu động là làm xong. Thời gian làm việc cũng nhanh chóng".

Theo bà La Thị Bích Ngoan, Phó Chủ tịch UBND xã, Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Mỹ Hương, TP Cần Thơ, xã được thành lập từ việc sáp nhập 3 xã Phú Mỹ, Thuận Hưng và Mỹ Hương (trước đây thuộc huyện Mỹ Tú, tỉnh Sóc Trăng). Sau sáp nhập, xã có địa bàn rộng, đến 26 ấp, ấp xa nhất cách Trung tâm hành chính xã khoảng 15 km. Thời gian đầu người dân còn bỡ ngỡ với địa điểm mới để làm thủ tục. Ngoài ra đang là thời điểm chuẩn bị tựu trường, nhu cầu làm các thủ tục nhập học tăng cao, nên xã thống nhất triển khai mô hình hành chính công lưu động xuống tận cơ sở để phục vụ người dân kịp thời.

Bà Ngoan cho hay, mô hình sẽ được thực hiện vào các ngày cuối tuần trong tháng 8.2025 tại trường học, nhà văn hóa ấp hoặc nơi thuận tiện khác. Tổ công tác gồm cán bộ hành chính, công an, đoàn viên thanh niên và công chức chuyên môn. "Chúng tôi mong người dân cảm nhận rõ hơn sự thay đổi trong phục vụ của chính quyền, hướng tới nền hành chính công thân thiện, vì dân", bà Ngoan cho biết.