COO FPT Software: Dấn thân khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp - mơ lớn, làm nhiều

Tại Việt Nam, một trong những doanh nghiệp chú trọng phát triển đội ngũ intrapreneur (người khởi nghiệp nội tại) là FPT Software. Trong số hàng chục startup (dự án khởi nghiệp) xuất phát từ trong công ty, một số cái tên nổi bật có thể kể đến như akaBot, akaChain, akaVerse, Deep Clinics, Codelearn… 

Ông Trần Đăng Hòa - Phó Tổng Giám đốc FPT Software (công ty thành viên của Tập đoàn FPT) chia sẻ về câu chuyện khởi nghiệp trong doanh nghiệp, một trong những yếu tố chủ chốt mang lại thành công cho doanh nghiệp công nghệ hàng đầu Đông Nam Á.

"Nếu bỏ qua cơ hội biến ý tưởng thành sản phẩm "ra tấm ra món" chúng tôi sẽ lãng phí chính chất xám của mình", ông Trần Đăng Hòa - Phó Tổng Giám đốc FPT Software nói. Đây cũng là lý do FPT Software gây dựng "vườn ươm" công nghệ môi trường khởi nghiệp trong lòng doanh nghiệp cho đội ngũ của mình. 

"Trong 18 năm làm việc tại FPT Software chúng tôi nhiều lần chứng kiến nỗi lòng của đồng nghiệp đề nghị rời công ty vì muốn tạo ra sản phẩm riêng. Và chúng tôi phải lựa chọn, hoặc tạo cơ hội để họ đề xuất, biến ý tưởng công nghệ của mình thành hiện thực hoặc để họ ra đi. Khởi nghiệp trong công ty là cách chúng tôi tạo thách thức và động lực giúp nhân sự sáng tạo hơn nữa trong sân chơi công nghệ", ông Hòa bày tỏ.

Ở một doanh nghiệp quy mô như FPT Software, sự máu lửa, nhiệt huyết là điều cần được nuôi dưỡng, lan tỏa không ngừng. Có thể nói đây chính là cách mà công ty công nghệ toàn cầu tạo dựng văn hóa làm việc. Những nhân tố phát triển sản phẩm chính là những ngọn lửa tỏa ra ánh sáng và sức nóng mạnh mẽ. 

Để đồng hành với nhóm khởi nghiệp trên hành trình khởi đầu nhiều khó khăn, FPT Software cung cấp một hệ sinh thái hỗ trợ đủ đầy nhất từ quy trình, nhân sự, thị trường, tài chính… để đội ngũ chỉ cần tập trung vào làm sản phẩm (product fit) - điều quan trọng nhất ở giai đoạn đầu. Nếu sản phẩm chưa hoàn thiện, khó lòng thu hút khách hàng, nhà đầu tư lựa chọn. 

"Những sản phẩm trong "vườn ươm" được các chuyên gia đầu ngành về tài chính, bảo hiểm, hàng không, dầu khí, sức khỏe… tư vấn để luôn tiếp cận đúng với pain-point (vấn đề riêng) mà ngành gặp phải. Đó là hướng tư vấn theo chiều ngang, còn chiều sâu chúng tôi có chuyên gia công nghệ với hơn 20 năm kinh nghiệm tham gia các dự án lớn với các khách hàng quốc tế tư vấn trực tiếp cho sản phẩm khởi nghiệp", ông Hòa nói.

"Chúng tôi "tôi luyện" startup bằng cách đưa đội ngũ tham gia vào các trận đánh quy mô, với các khách hàng khó tính cũng như trải nghiệm thị trường công nghệ lớn như Mỹ, Ấn, châu Âu…", Trần Đăng Hòa diễn giải.

Xuất phát từ nhu cầu cần giải phóng sức lao động của con người khi thực hiện các tác vụ lặp đi lặp lại, các chuyên gia FPT Software đã xây dựng giải pháp akaBot dựa trên công nghệ RPA (robot tự động hóa quy trình). Thực tế chứng minh akaBot đã trở thành giải pháp đột phá cho ngành ngân hàng, cải thiện tốc độ xử lý gấp 30 lần cho HDBank hay giảm thời gian giao dịch tại quầy đến 60% cho TPBank. akaBot đã triển khai 5.000 robot ảo cho 600 khách hàng toàn cầu, phát triển thêm robot phục vụ đa tác vụ tự động, như hóa đơn tự động, đại hội cổ đông trực tuyến. 

Đặc biệt trong giãn cách, giải pháp đã giúp doanh nghiệp hoạt động không gián đoạn, kinh doanh liên tục trên diện rộng. akaBot liên tục được Gartner xếp hạng vào top các nền tảng RPA vượt trội trong ba năm phát triển vừa qua. 

"Bạn có thể thấy để một startup liên tục chuyển mình cả về chất lượng sản phẩm, số lượng dịch vụ từ chính phản hồi của người dùng, song hành với tư vấn trực tiếp sẽ có có sức bật như thế nào. Nhưng đó cũng chỉ là giai đoạn đầu như tôi đề cập ở trên là product fit. Còn bản chất vận hành một startup khiến người khởi tạo phải quan tâm tới rất nhiều mảng quản trị khác", ông Hòa chia sẻ. 

Việc xử lý công nghệ và vận hành nhân sự, cũng như những việc liên quan khác như marketing, kinh doanh, truyền thông cùng lúc không dễ dàng với bất cứ startup nào. 

Vượt qua được những giai đoạn đầu tiên đó, những người đứng đầu dần thu nạp được loạt kiến thức về cả kỹ thuật lẫn quản trị. Ông Hòa đánh giá đó là quá trình nên đi từng bước, không đốt cháy giai đoạn.

"Cách đây 23 năm, khi Việt Nam chưa có tên trên bản đồ công nghệ thế giới, chúng tôi đã bắt đầu bước chân tìm đường với ý chí và quyết tâm của một startup. Chúng tôi cũng đối mặt với không ít thất bại và phải đứng lên sau những cú vấp. Tinh thần startup ấy mãi mãi là tôn chỉ của con người FPT Software. Qua nhiều thế hệ, bản thân những kỹ sư, chuyên gia công nghệ trong FPT Software luôn nhen nhóm nhiều ý tưởng và nuôi dưỡng, hun đúc chúng thành hình. 

Cách đây 8 năm, FPT Software bắt đầu xây dựng ý tưởng sản xuất ra những con chip (IC - Integrated Circuit) Make in Vietnam, Made by FPT đầu tiên. Và nay doanh nghiệp này đã tiến thêm một bước vươn đến giấc mơ sản xuất sản phẩm phần cứng đầu tiên của FPT Software. Công ty thiết kế, sản xuất chip được thành lập với tên gọi FPT Semiconductor. 

Các thiết kế mẫu chip do FPT Semiconductor thực hiện sẽ được chuyển tới nhà máy trực thuộc tại Hàn Quốc để sản xuất, đóng gói và đưa tới khách hàng tại Úc. Dự kiến tháng 7/2022, FPT Semiconductor sẽ cho ra mắt con chip đầu tiên và trong hai năm tiếp theo, công ty sẽ đưa ra thị trường 25 triệu đơn vị khác nhau, phục vụ cho hàng loạt lĩnh vực như IoT (internet vạn vật), ngành năng lượng… "Tôi tự hào vì toàn bộ quá trình R&D (nghiên cứu và phát triển) đã được thực hiện tại Việt Nam bởi những kỹ sư hàng đầu của FPT Software", ông Hòa chia sẻ.

"Điều quan trọng để chúng tôi có thể dấn thân vào mục tiêu này chính là những gì tinh thần khởi nghiệp đã trui rèn con người FPT Software suốt những năm qua. Chúng tôi chọn đúng điểm rơi phong độ của chính mình để đi nước cờ mới, tái tạo năng lượng cho tổ chức của mình, thúc đẩy sự vận động không ngừng", đại diện FPT Software khẳng định.