Cán bộ Thanh tra tỉnh Lào Cai thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý các kiến nghị, phản ánh theo quy định. Ảnh: Bùi Bình
Đây là chính sách mới được HĐND tỉnh Lào Cai thông qua ngày 15/10/2026, với ba mức bồi dưỡng dành cho từng nhóm người tham gia công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư.
Theo Nghị quyết số 43, mức cao nhất 200.000 đồng/người/ngày áp dụng đối với cán bộ, công chức, viên chức và người làm công tác cơ yếu được phân công trực tiếp phục vụ hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn tại trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân, nếu chưa hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề.
Mức này cũng dành cho người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, đơn vị thực hiện tiếp công dân định kỳ hoặc đột xuất; cán bộ, công chức được triệu tập làm nhiệm vụ theo thẩm quyền và chưa hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề.
Với những người thuộc các nhóm trên đã hưởng phụ cấp trách nhiệm theo nghề, mức bồi dưỡng là 150.000 đồng/người/ngày.
Mức 100.000 đồng/người/ngày dành cho các lực lượng được phân công phối hợp tiếp công dân, giữ gìn an ninh, trật tự, bảo đảm y tế tại trụ sở hoặc địa điểm tiếp công dân, bao gồm cán bộ, công chức, lực lượng vũ trang, người làm công tác cơ yếu và lực lượng dân phòng, y tế, giao thông.
Cùng mức bồi dưỡng này là người đứng đầu, cấp phó của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, cán bộ, công chức, viên chức và người làm công tác cơ yếu được giao nhiệm vụ chuyên trách xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
Chính sách áp dụng tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh, các địa điểm tiếp công dân của cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và cơ quan trực thuộc, HĐND tỉnh, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh, cấp xã và các đơn vị sự nghiệp công lập.
Trao đổi về việc thực hiện chính sách, ông Nguyễn Trung Triều, Chánh Thanh tra tỉnh Lào Cai cho rằng, việc chi trả cần căn cứ vào nhiệm vụ và thời gian thực tế tham gia tiếp công dân, xử lý đơn thư của từng người. Các cơ quan, đơn vị phải xác định đúng đối tượng, tránh trùng lặp chế độ, đồng thời bảo đảm quyền lợi cho những người trực tiếp thực hiện nhiệm vụ.
Kinh phí thực hiện được bảo đảm từ ngân sách nhà nước theo phân cấp, nguồn thu của các đơn vị sự nghiệp công lập và các nguồn kinh phí hợp pháp khác.
Nghị quyết số 43 có hiệu lực từ ngày 25/10/2026, thay thế Nghị quyết số 11 ngày 17/7/2017 của HĐND tỉnh Lào Cai về chế độ bồi dưỡng đối với người làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư. Đồng thời, quy định liên quan tại Nghị quyết số 12 ngày 8/7/2025 cũng hết hiệu lực theo nội dung được xác định tại nghị quyết mới.
