Đề xuất công khai tiến độ giải quyết khiếu nại trên Cổng thông tin điện tử ngành Thuế

Đề xuất tăng cường tính minh bạch, trách nhiệm giải trình của cơ quan thuế trong việc giải quyết khiếu nại của người nộp thuế. Ảnh: internet

Góp ý vào Điều 39 của dự thảo luật về khiếu nại và giải quyết tranh chấp, Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh Cà Mau cho rằng quy định hiện tại chưa làm rõ trách nhiệm của cơ quan thuế trong việc thụ lý và công khai tiến độ xử lý. Điều này có thể làm suy giảm hiệu quả bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người nộp thuế, đặc biệt trong bối cảnh quản lý thuế điện tử đang được đẩy mạnh.

Để khắc phục hạn chế này, đoàn Cà Mau đề xuất bổ sung quy định: "Cơ quan quản lý thuế có trách nhiệm thụ lý và thông báo việc thụ lý trong thời hạn theo Luật Khiếu nại; công khai tình trạng xử lý trên Cổng thông tin điện tử ngành Thuế để người khiếu nại tra cứu tiến độ, kết quả giải quyết".

Theo đoàn Cà Mau, việc luật hóa trách nhiệm này không chỉ phù hợp với Luật Khiếu nại mà còn tạo ra cơ sở pháp lý vững chắc để triển khai một cơ chế theo dõi điện tử. Điều này sẽ giúp tăng cường tính minh bạch, giảm thiểu các vụ khiếu kiện kéo dài và đảm bảo quyền tra cứu của người nộp thuế không chỉ mang tính hình thức.

Tiếp thu ý kiến trên, Bộ Tài chính cho biết đã bổ sung vào khoản 1, Điều 39 quy định: "Người khiếu nại được biết trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại trên Hệ thống thông tin điện tử của Chính phủ theo quy định của pháp luật".

Bên cạnh đó, một góp ý khác từ UBND tỉnh Hà Tĩnh (Sở Tài chính) đề nghị bỏ cụm từ "tổ chức, cá nhân" trong một số khoản của dự thảo vì cho rằng Điều 2 của dự thảo luật đã định nghĩa "người nộp thuế" bao gồm cả hai đối tượng này.

Tuy nhiên, Bộ Tài chính đề nghị giữ lại cụm từ "tổ chức, cá nhân". Lý do được đưa ra là để đảm bảo sự phù hợp với Luật Khiếu nại, đồng thời giúp người nộp thuế dễ dàng phân biệt giữa chủ thể có quyền khiếu nại (người nộp thuế, tổ chức, cá nhân) và chủ thể có quyền tố cáo (công dân), tạo sự thống nhất trong các quy định tại Điều 39.